Guia para la creacion de tickets de Tech

Articulos
Esta es una guía con los links de diferentes formatos para la creación de los tickets

Como reportar una falla o incidencia
http://soporte.aleriant.net/kb/a16/como-reportar-una-falla-o-incidencia.aspx

Procedimiento para solicitud de un nuevo servidor
http://soporte.aleriant.net/kb/a21/procedimiento-para-la-solicitud-de-un-nuevo-servidor.aspx

Solicitud de usuarios para FTP, SSH, BASE DE DATOS, RDP
http://soporte.aleriant.net/kb/a13/solicitar-usuarios-para-ftp-ssh-base-de-datos-rdp.aspx

Solicitud de Backups
http://soporte.aleriant.net/kb/a14/solicitud-de-backups.aspx

Solicitud de restauracion de Backup
http://soporte.aleriant.net/kb/a19/solicitud-de-restauracion-de-backup.aspx

Guia para la salid a produccion de un sitio WEB
Article ID: 24, , Modified: 5/14/2021 at 9:04 AM

Was this article helpful?

Share this article